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RetourDéfinition du tableau de bord ?
C’est au début des années 90 qu’on a commencé à s’intéresser à ce qu’on appelle communément le « tableau de bord ». En effet, se devant d’être compétitive, l’entreprise rentra dans un processus de contrôle de gestion.
Il fallait donc des indicateurs chiffrés afin que ce suivi ou « contrôle » soit pertinent. Toutefois, le terme « contrôle » n’est pas adéquat car ce processus agit également en amont et en cours de processus et pas uniquement dans une phase de contrôle.
Pour être efficace, un tableau de bord doit être élaboré de façon pertinente et en accord avec la stratégie de l’entreprise. Pour cela, commençons par définir les grandes lignes d’un tableau de bord.
Comme nous vous l’avons dit, le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs mais pas n’importe lesquels. Chaque entreprise aura ses propres indicateurs même si certains sont réellement communs à une grande majorité. Ces indicateurs devront permettre de donner à l’entreprise un élément de réponse afin de l’aider à prendre des décisions (comme celle d’investir) ou d’effectuer des prévisions. Il permet donc aux gestionnaires de prendre connaissance de l’état et de l’évolution de l’entreprise afin de déceler les problèmes.
Le tableau de bord doit contenir un historique de ces indicateurs et donner une information juste, actualisée et pertinente.
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