Publié le 20 Mai 2016

Stéphane Bernard,
Conseiller en pilotage d'entreprise
Loire-Atlantique (44)

Mes clés de réussite : réactivité, disponibilité, humilité et remise en question

J'attache beaucoup d'importance à être réactif, disponible, force de proposition et à l'écoute du chef d'entreprise.

Témoignage audio

Transcription du témoignage de Stéphane Bernard

Je m'appelle Stéphane Bernard, je suis conseiller en pilotage d'entreprise. Je travaille avec des chefs d'entreprise, des artisans, des commerçants, des restaurateurs ou des professions libérales. Plus largement avec des très petites entreprises. Mes clients veulent soit créer leur entreprise, soit la développer ou tout simplement sortir d'une situation difficile. 

En 2015, j'ai souhaité me lancer à mon compte et créer ma société pour transmettre cette expertise aux dirigeants des TPE. J'ai rejoins Petite-Entreprise.net dès le démarrage de mon activité. Via ce site je rencontre des dirigeants : il m'alerte des demandes de chefs d'entreprise, je les appelle dans la foulée, et après un entretien téléphonique pour prendre connaissance de leur contexte d'entreprise, de leur besoin et valider que je peux vraiment leur apporter quelque chose, je leu propose un rendez-vous physique pour faire connaissance et creuser plus loin la problématique. 

Mon dernier client via Petite-Entreprise.net c'est un chef d'entreprise qui a pris connaissance de mon parcours sur ma vitrine et a souhaité me rencontrer pour que je l'accompagne. Lorsque nous nous sommes rencontrés je lui ai demandé pourquoi il m'avait choisi moi. Parmi les raisons, il y avait mon expertise mais aussi la proximité, et puis la photo qui, selon ses dires, lui donnait confiance. 

Le contexte de l'entreprise est très intéressant puisqu'il y a des problèmes de trésorerie mais aussi des projets de développement et de diversification. Je l'ai aidé à fixer les objectifs de résultats notamment à travers la construction conjointe d'un prévisionnel pour l'exercice à venir, et depuis je l'accompagne tous les mois au travers d'un rendez-vous de suivi. Entre 2 rendez-vous je me rends disponible pour échanger avec lui sur des points spécifiques. Il n'est plus seul à bord, ça le rassure et ça lui redonne confiance. 

Petite-Entreprise.net m'apporte de la visibilité, c'est un acteur connu et reconnu. Je bénéficie aussi des services de communication et de marketing, c'est important en période de démarrage. Ma diversité d'expérience me confère une légitimité sur un grand nombre de sujets et j'attache aussi beaucoup d'importance à être réactif, disponible et force de proposition. Ce qui important pour moi c'est l'écoute, car lorsque je rencontre un patron de TPE, pour moi, c'est un véritable échange. Je lui apporte mon expertise en pilotage mais lui en retour m'enrichit de son expertise sur un métier qu'à priori je ne connais pas. Et ça c'est vraiment passionnant ! 

Les clés de la réussite résident dans la réactivité, la disponibilité, l'humilité, et plus généralement dans ma capacité à me remettre en question pour avancer. "Celui qui renonce à être meilleur cesse déjà d'être bon" cette citation s'applique au football mais aussi au monde de l'entreprise et c'est ce que j'essaye de transmettre à mes clients.