Définition du Brainstorming

Cadre et utilité du brainstorming

Le brainstorming est un outil fondamental et très répandu de résolution de problèmes en groupe. Il peut également avoir pour vocation d’identifier des problèmes, d’en suggérer des causes et/ou de proposer des solutions adéquates et efficaces. Le principe de cette technique repose sur le jugement différé et sur la qualité issue de la quantité. En joignant pêle-mêle toutes les propositions des équipes de travail, qui se livrent de façon naturelle et sans restriction, on arrive à un concentré de réflexion pertinent et perspicace. Pour cela, le cadre d’un brainstorming doit être propice à la réflexion et n’imposant aucune forme de censure, de pression ou de jugement. Toutes les idées sont potentiellement bonnes et le climat détendu et amical doit encourager les participants à s’exprimer aisément.

Le brainstorming est surtout utilisé pour les problèmes comme :

• Le lancement d’un projet(d’ailleurs, on peut faire un brainstorming à chaque étape de son déroulement)

• Les causes d’un problème : en faisant intervenir les différentes parties d’un projet, il est possible de se rendre compte d’une éventualité qui aurait manqué à un raisonnement limité

• Bénéficier d’une liste d’options qui soit la plus exhaustive possible et qui permettra de trouver la solution idéale et qui converge avec la majorité des idées

Parfois critiqué et rendu comme inefficace, ses utilisateurs lui accordent pourtant plusieurs avantages comme :

• La simplicité de son utilisation : facile à mettre en place, le brainstorming ne coûte pas cher à l’entreprise

• L’implication des employés : il permet aussi de motiver les différents acteurs à un projet en les impliquant dans les étapes de réalisation.

Règles de réussite d’un brainstorming  

Pour maximiser les chances de réussite d’un brainstorming, il faut respecter la règle du CQFD :

• C comme Critique : la critique étant génératrice de frictions et de pressions, elle est complètement bannie des séances de brainstorming. Pas de critique ni de jugement envers vous-même ou vos collègues, on se contente d’écrire les idées énoncées, ce qui nous amène au 2ème point…

• Q comme Quantité : pour optimiser le rendu d’un brainstorming, ce qui prime c’est la quantité d’idées qui doivent fuser de toutes parts et de préférence au sein d’un groupe hétérogène, pour multiplier les axes de vue et balayer le plus large possible. Plus il y a d’idée, plus la probabilité de trouver la bonne solution est grande. Les séances de brainstorming durent en moyenne pas moins de 3 à 4 heures.

• F comme Fou : il ne faut absolument pas se brimer ou censurer; le brainstorming est une occasion de tout lâcher sans retenue. En s’éloignant de l’interdit et des sentiers battus, on génère des idées novatrices et révolutionnaires.

• D comme Démultiplier : il faut en effet s’appuyer sur ce qui a déjà été dit pour creuser encore plus profond et trouver d’autres idées. Il s’agit là d’avoir des idées plus larges en s’inspirant des idées et personnes autour.

En somme, le brainstorming, ou littéralement la tempête des cerveaux, est une méthode participative de résolution de problèmes faisant la part belle à la créativité spontanée des participants et qui a déjà fait ses preuves au sein du plus grand nombre de plus ou moins grandes entreprises.