Télé-secrétariat – Qu’est-ce qu’une télésecrétaire ?

Selon les définitions les plus courantes, le télétravail n’est pas un nouveau mode de travail mais plutôt, une nouvelle forme d’organisation du travail qui permet d’adapter certains métiers aux besoins réels des entreprises d’aujourd’hui.

De ce point de vue, le télé-secrétariat représente, assurément, l’un des métiers les plus prisés mais il est, également, le plus controversé.

En effet, la télésecrétaire assure l’administratif de l’entreprise qui sollicite ses services à temps partiel ou à plein temps, périodiquement ou de façon continue.

Elle remplit le même rôle qu’une secrétaire salariée de l’entreprise et peut effectuer diverses tâches telles que :

• La retranscription audio de courrier.
• La retranscription de comptes-rendus.
• La mise en page des différents documents administratifs.
• La création de nouveaux fichiers.
• Le classement des documents et fichiers.
• L’assistance commerciale (la téléprospection ou les relances téléphoniques)…

Par ailleurs, la télésecrétaire peut être, elle-même, salariée au sein d’une entreprise spécialisée ou travailler pour son propre compte.

Outre les entreprises, les professions libérales peuvent, également, solliciter les services d’une télésecrétaire ponctuellement ou de façon permanente, d’où l’intérêt de cette nouvelle approche du secrétariat.