Conseil en entreprise, PME & TPE : business plan, trésorerie, rentabilité, développement & gestion d’entreprise
Le développement de votre franchise est un processus qui passe par deux méthodes principales.
C’est un processus qui comporte deux volets incontournables :
La prospection
Que la franchise soit fraichement inaugurée ou qu’elle soit d’ores et déjà établie, la prospection de nouveaux clients demeure une nécessité que le franchiseur doit travailler sur la continuité. Il s’agit d’abord de se référer au manuel de communication mis à la disposition du franchisé par son franchiseur afin de mettre en place une stratégie de prospection adaptée.
La prospection se fait par le biais de moyens de communication tels que les offres diverses, les tracts, les prospectus, le mailing, les spots publicitaires (télévision ou radio).
Il s’agit ici de soigner l’image relationnelle du point de vente avec les clients.
En d’autres termes, être proches de la clientèle locale. Associations de commerçants, clubs…soyez aussi omniprésent que possible.
Elle est primordiale et sa fidélisation est une garantie essentielle de la survie de la franchise. Pensez à organiser des évènements réservés à vos clients (soirées découverte, ventes privées…) afin de les privilégier.
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