C’est un outil de gestion et d’aide à la prise de décision qui peut s’avérer d’une importance capitale dans les situations où l’entreprise prend des risques financiers, sociaux ou autres.
Ses principaux objectifs incluent :
- La réduction considérable des incertitudes au moment de la prise de décision
- Une meilleure visualisation du contexte de la décision
- Une meilleure appréciation de la valeur et de la portée du risque encouru
- La limitation des conséquences inévitables de certains risques
A ce niveau, il est essentiel de vérifier que le tableau de bord remplisse parfaitement toutes les « obligations de résultats ». Il est, en effet, primordial que cet outil soit en mesure de :
- Signaler les alertes
- Assurer le décideur de la tenue du cap suivi
- Garantir également une capacité d'anticipation.
Il doit aussi impérativement répondre à trois questions basiques : « Quoi ? », « Pourquoi ? » et « Comment ? ».
Il doit inclure certains indicateurs destinés à offrir une vision globale pertinente de la stratégie et de son contexte.
On compte environ une dizaine d’indicateurs nécessaires et catégorisés en fonction des :
- Activités pilotées
- Besoins et préférences du décideur ou du groupe de décideurs
- Objectifs "tactiques" poursuivis