La performance des Ressources Humaines (GRH)

Aujourd’hui, il est primordial de donner une place de choix à la gestion RH tant la créativité et la qualité du service à la clientèle prévalent au sein de l’organisation. De ce fait, il convient, désormais, de réajuster le centre de l’occupation managériale de la performance telle que perçue par les actionnaires de l’entreprise, à la performance adaptée au personnel.

Qu’est-ce que la performance en matière de Ressources Humaines ?

A ce propos, il est judicieux de rappeler que la gestion des RH passe par la mise en lumière des problèmes spécifiques à cette fonction afin de trouver les solutions les plus adaptées, en tenant compte de la stratégie de l’entreprise et de ses objectifs.

Pour y parvenir, certaines idées sous-jacentes doivent être développées :

• La fidélisation des salariés en leur offrant la sécurité de l’emploi
• La coopération interne à la place de la compétition interne
• L’apprentissage collectif au lieu de la performance individuelle
• La confiance et la reconnaissance du travail accompli
• La mesure globale de la performance de la GRH.

Il résulte, de tout ceci, que certaines règles du management, au niveau des RH, devront être revues et réadaptées aux exigences du contexte économique actuel.