Le groupware

Le collecticiel ou dans sa terminaison anglaise le "groupware" constitue un programme informatique qui permet à un groupe de personnes, même géographiquement éloignées, de travailler ensemble à distance à travers des réseaux internes et externes à l’entreprise.

Il intègre toutes les applications que l’on peut mettre en œuvre au sein d’un intranet notamment des outils d’échange de données informatisées, de messageries, de gestion de projet ou d’autres activités de l’entreprise.

L’entreprise peut choisir de restreindre le nombre de personnes ayant accès à ce programme de travail collaboratif (groupware fermé). L’accès au groupware est alors géré par des administrateurs.

Avantages du groupware

La mise en place d’un groupware offre une multitude d’avantages pour l’entreprise :

• Partage de documents entre les employés.
• Facilité d’accès à la base d’information partagée.
• Amélioration de la gestion des connaissances au sein de l’entreprise.
• Rapidité de résolution des problèmes par les employés.
• Amélioration de la réactivité de l’entreprise.
• Possibilité de communiquer avec des personnes géographiquement éloignées.
• Meilleure cohérence dans l’organisation des tâches entre les employés.
• Facilite l’organisation des réunions.