/P-2723-81-G1-definition-de-la-prospection-telephonique.html
Fiche
16712 --- La prospection téléphonique définit l’ensemble des actions de marketing téléphonique qui sont destinées à dénicher de nouveaux clients. La prospection téléphonique, comme son nom l’indique se fait par téléphone et son but est d’obtenir un rendez-vous.   Se constituer un fichier de prospection La première étape est d’avoir les « bons » numéros de téléphone. En effet, il est important que ces numéros soient ciblés. Pour cela, on peut avoir recours à des bases de données constituée
AccueilDéfinition de la prospection téléphonique

Définition de la prospection téléphonique

Publié le 7 avril 2015

Avec la concurrence sévère qui s’opère dans le monde des affaires, pas facile, de faire de la prospection et de trouver des nouveaux clients. Parmi les outils de marketing qui peuvent être utilisés, on peut citer la prospection téléphonique. Comment cette méthode est-elle utilisée ? Quelle approche ? 

Définition de la prospection téléphonique
Besoin de clients pour faire cartonner votre boîte ?
Parlons-en !

La prospection téléphonique définit l’ensemble des actions de marketing téléphonique qui sont destinées à dénicher de nouveaux clients. La prospection téléphonique, comme son nom l’indique se fait par téléphone et son but est d’obtenir un rendez-vous.

Se constituer un fichier de prospection

La première étape est d’avoir les « bons » numéros de téléphone. En effet, il est important que ces numéros soient ciblés. Pour cela, on peut avoir recours à des bases de données constituées de fichiers plus ou moins qualifiés. Il existe des entreprises qui en ont fait leur métier, c’est notamment le cas des centres d’appels offshore que l’on voit pousser comme des champignons dans les pays francophones afin de profiter de la réduction des coûts.

Utiliser des méthodes et techniques commerciales spécifiques

La méthode de prospection téléphonique définit plusieurs étapes que les commerciaux chargés de prospections apprennent et adaptent afin d’obtenir des résultats. Parmi les étapes de cette méthode, il sera question de répondre aux différentes objections mais aussi de mettre en confiance notre interlocuteur.

Trouvez-vous cette fiche utile ?
7/10
Besoin de clients pour faire cartonner votre boîte ?
Parlons-en !
Définition de la prospection téléphonique
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Prospection Commerciale : Comment prospecter ?
Trouver des clients
Conseils dirigeant 07-04-2015
Prospection Commerciale : Comment prospecter ?
Lire la suite
Tout savoir sur la prospection commerciale
Trouver des clients
Conseils dirigeant 07-04-2015
Tout savoir sur la prospection commerciale
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
29-09-2023
📢 Créer son entreprise est le rêve de nombreuses personnes. ✨ Si comme certains, vous envisagez de vous mettre à votre compte en ouvrant une laverie, peut-être vous posez-vous quelques …
📢 Créer son entreprise est...
Facebook
Petite-Entreprise.net
23-09-2023
📢 L'essor des freelances en informatiques : un atout pour les petites entreprises ! La transformation digitale représente aujourd’hui un enjeu crucial pour le développement et la croissance …
📢 L'essor des freelances en...
Les étapes clés pour lancer une laverie automatique
Fiche pratique
27-09-2023
Les étapes clés pour lancer une laverie automatique
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
22-09-2023
👉 Comment améliorer ma rentabilité ? 👉 Comment être moins stressé ? 👉 Comment avoir plus de clients ? 👉Comment créer un business plan ? 👉 Comment gagner plus ? Ce sont des …
👉 Comment améliorer ma rentabilité...
Conseiller
Thierry BILLEREY
Thierry BILLEREY
Conseil en pilotage d’entreprise
MAMIROLLE
(25) Doubs
Facebook
Petite-Entreprise.net
21-09-2023
[Actualité] 📢 Avec son plan de soutien, la Commission européenne a l’ambition d’apporter une aide à court terme aux PME, de stimuler leur compétitivité et leur résilience à long terme …
[Actualité] 📢 Avec son plan...
Facebook
Petite-Entreprise.net
19-09-2023
Travailler en tant qu'indépendant représente bien des avantages. Mais vous vous en doutez, la liberté a un coût ! Et certains inconvénients sont à prendre en compte avant de se lancer …
Travailler en tant qu'indépendant représente...
Facebook
Petite-Entreprise.net
17-09-2023
Que pensent les patrons de Rivalis, le 1er réseau d'accompagnement des dirigeants de TPE/PME en France ? Mickaël, Charpentier couvreur en Dordogne, Isabelle, Jardinière-Paysagiste dans le Lot et …
Que pensent les patrons de...
Évolution numérique : comment les logiciels de gestion de contrats transforment-ils la collaboration ?
Fiche pratique
Gestion comptable et financière 30-08-2023
Évolution numérique : comment les logiciels de gestion de contrats transforment-ils la collaboration ?
Lire la suite
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'information ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.