/P-3969-136-G1-5-conseils-pour-entretenir-de-bonnes-relations-avec-ses-fournisseurs.html
Accueil5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs

5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs

Publié le 7 avril 2015
On ne le répétera jamais assez : Pour votre entreprise, les fournisseurs et sous-traitants ont un rôle essentiel et peuvent faire le succès ou, au contraire, causer la perte de votre entreprise. Voici quelques conseils pour construire des relations saines et bénéfiques avec vos fournisseurs.
Besoin d'aide pour piloter votre entreprise ?
Appelez-moi !
Jean-Yves BURET
Prendre rendez-vous

Une bonne relation avec vos fournisseurs commence dès la phase de prospection

Avant de songer à améliorer vos relations avec vos fournisseurs, il faut commencer par les établir, et si possible, sur des bases saines ! Cela passe par un travail de sélection des fournisseurs méticuleux, et l’établissement de règles et de conditions de collaboration qui soient aussi avantageuses pour vous que pour votre fournisseur.

Sélectionnez les meilleurs candidats selon les critères que vous jugez importants

Avant même de démarrer votre prospection, il est essentiel d’établir un tableau regroupant les différents critères que vous souhaitez voir respectés.
Chiffre d’affaires, taille de l’entreprise, expériences, nombre d’années d’existence, tarifs… A vous de définir ce qui est le plus important pour vous, et d’établir une sélection qui respecte ces choix !

Identifiez les fournisseurs-clés

Parmi vos fournisseurs, il en existera peut-être un dont vous ne pourrez vous passer, à moins d’handicaper gravement votre entreprise. Il s’agit peut-être du seul fournisseur du type de produits que vous recherchez dans toute la région. Ou bien le seul fournisseur à proposer des produits répondant à vos exigences de qualité. Quoi qu’il en soit, il convient d’identifier ce (ou ces) fournisseur(s), et négocier avec lui des conditions commerciales avantageuses. Sans quoi, il pourrait bien vous lâcher au plus mauvais moment !

Mettez en place une relation gagnant/gagnant

La meilleure collaboration est celle dans laquelle tout le monde gagne ! C’est celle qui fidélisera vos meilleurs fournisseurs, sans toutefois plomber vos résultats financiers. Etudiez-la donc avec soin, et n’hésitez pas à faire plusieurs réunions avec votre futur fournisseur pour établir clairement votre lien, et les conditions de votre collaboration.

Soyez clair avec vos fournisseurs et trouvez ensemble des solutions

A présent que votre choix est arrêté sur vos fournisseurs, il vous faut miser sur la transparence et la communication avec ces partenaires. Et surtout, on n’oublie pas d’être prévoyant !

Transparence dans vos échanges avec vos fournisseurs

Le lien avec un fournisseur ne consiste pas seulement dans l’envoi de commandes et le règlement de factures. Vous devez entretenir des relations régulières avec votre fournisseur, en organisant des rencontres régulières qui vous permettront de juger de l’évolution de votre collaboration, et mettre en place de nouvelles conditions si les précédentes ne conviennent plus à l’une ou l’autre partie.

Vous devez également rester clair et ferme sur vos exigences : qualité des produits, délais à respecter, conditions de paiement, vous devez tous deux savoir où vous allez, quitte à parfois instaurer une saine concurrence entre différents fournisseurs pour vous garantir la qualité de leurs services.
Egalement, la nomination d’une tierce personne pour gérer les conflits, dès les prémices de votre collaboration, vous permettra d’éviter de passer systématiquement par la case tribunal !

La relation gagnant/gagnant : créer une relation de co-dépendance durable

Vous êtes un client important, et votre fournisseur doit avoir les moyens de le comprendre : en instaurant une relation dans laquelle votre fournisseur et votre entreprise tirent de réels bénéfices, en termes de résultats financiers, d’expérience, d’image, alors vous créerez les conditions d’une relation durable et respectueuse. En la matière, si un contrat commercial représente un garde-fou essentiel, il n’est pas suffisant pour entretenir de saines relations d’affaires !

Partage d’expériences, échange d’acquis

Un incident au cours d’une livraison, ou le non-respect d’un carnet de commandes, ne sont pas forcément dramatiques si votre fournisseur et vous en tirez les conséquences qui s’imposent : à chaque incident, un débrief s’impose pour trouver les solutions adéquates et améliorer l’efficacité de vos échanges. Ainsi, avec le temps, vous verrez que votre fournisseur sera plus à même de comprendre vos problématiques, et peut-être même de devancer vos désirs !

Une bonne relation avec ses fournisseurs, c’est quoi ? Une relation fluide, efficace, qui passe obligatoirement par la communication et la transparence dans les échanges. C’est aussi une relation basée sur une architecture solide, dans laquelle des solutions sont prévues en cas d’incidents ou de désaccords.

Trouvez-vous cette fiche utile ?
8/10
Besoin d'aide pour piloter votre entreprise ?
Appelez-moi !
Jean-Yves BURET
Prendre rendez-vous
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Mettre ses fournisseurs en concurrence
Lire la suite
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Fournisseur en monopole - Comment négocier les prix avec ses fournisseurs ?
Lire la suite
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Fournisseurs - Comment négocier avec son fournisseur ?
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
18-05-2022
[Conseils] Hello les entrepreneurs ! Pur une fin de semaine productive, n'oubliez pas de vous ORGANISER ! On liste ce qu'on a à faire et on priorise. 💪 Faites le point avec un conseiller le plus …
Facebook
Petite-Entreprise.net
17-05-2022
[Fiche Pratique] Comment recruter dans l'urgence ? 🚨 Vous avez besoin de main d’œuvre ? Peu de postulants ayant la bonne qualification ?… La difficulté de recruter fait renoncer certains …
Fiche pratique
Recrutement 16-05-2022
Comment recruter dans l’urgence ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
10-05-2022
[Partenariat] Retrouvez-nous au Rivalis Day ! 📅 Rivalis Day - Liévin, c'est LE RDV business à ne pas manquer dans la région Nord ! Au programme : Conférences, animations, échanges, …
Conseiller
Frédéric ROUGET
Conseil en pilotage d’entreprise
THISE
(25) Doubs
Facebook
Petite-Entreprise.net
07-05-2022
[5 jours, 5 conseils] Le meilleur pour la fin ... ✨ Ces conseils vous parlent mais vous ne savez pas comment les appliquer ? Vous voulez faire évoluer votre entreprise ? Recruter ? Puisque …
Facebook
Petite-Entreprise.net
06-05-2022
[5 jours, 5 conseils] CONSEIL N°5 : REALISEZ VOS RÊVES ! 🚀 Rappelez-vous pourquoi vous avez choisi d'être entrepreneur. Votre entreprise, c'est votre bébé, mais pensez aussi à vous ! Une …
Facebook
Petite-Entreprise.net
05-05-2022
[5 jours, 5 conseils] CONSEIL N°4. FAITES APPEL À UN CONSEIL EXTÉRIEUR SUR VOTRE ACTIVITÉ ET VOTRE MARGE DE PROGRESSION 💡 Même si vous pensez bien faire, vous avez certainement une marge de …
Fiche pratique
Conseils dirigeant 03-05-2022
5 conseils pratiques pour se rendre visible en ligne
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
04-05-2022
[5 jours, 5 conseils] CONSEIL N°3 : AYEZ UNE VISIBILITÉ EN TEMPS RÉEL SUR VOTRE ENTREPRISE. 🤓 Si votre banquier vous demande quel sera votre résultat en fin de mois ou en fin d'exercice, …
Conseiller
Franck BESSON
Conseil en gestion d’entreprise
MERY-SUR-OISE
(95) Val d'Oise
Facebook
Petite-Entreprise.net
03-05-2022
[5 jours, 5 conseils] CONSEIL N°2 : ANTICIPEZ POUR ÉVITER TOUT PROBLÈME DE TRESORERIE. 🙅‍♀️ Impayés, dépense non prévue, mauvaise anticipation… vous avez la tête dans le guidon et …
Facebook
Petite-Entreprise.net
02-05-2022
[5 jours, 5 conseils] CONSEIL N°1 : CONNAISSEZ VOTRE RENTABILITÉ SUR CHAQUE AFFAIRE. ✔ Comment décider d'un tarif si vous n'avez pas une idée précise de la rentabilité que vous pouvez …
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-04-2022
[5 jours, 5 ?????] Pour la semaine prochaine je vous ai préparé quelque chose de chouette ! 🎉 Qui sera le premier à trouver le concept ? 🧐 à vous de jouer ! Prospérine. . . #devinette …
Fiche pratique
Recrutement 28-04-2022
Comment recruter « LA » perle rare ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-04-2022
Votre affichage obligatoire aux normes OFFERT par notre partenaire Rivalis ! 🎁 Par ici 👇
Conseiller
Luc QUESTEL
Conseil en pilotage d’entreprise
BRIE-COMTE-ROBERT
(77) Seine et Marne
Facebook
Petite-Entreprise.net
28-04-2022
[Fiche pratique] Comment recruter "LA" perle rare ? 🤩 Pour chaque dirigeant, recruter un bon élément est toujours fastidieux. Croire en l’humain et en la personne qu’on recrute est ce …
Facebook
Petite-Entreprise.net
26-04-2022
[Anticiper] Mais c'est un miracle ! Non, c'est pas sorcier d'anticiper l'avenir. 🏋️‍♂️ Et pour vous prouver que ce n'est vraiment pas sorcier, nous vous offrons le diagnostic de votre …
Facebook
Petite-Entreprise.net
22-04-2022
[Webinaire] Entrepreneurs : que faire les 100 premiers jours de votre entreprise ? 🔥 Plus d'infos par ici 👇
Fiche pratique
Conseils dirigeant 25-04-2022
Qu’est ce qu’un extrait K-bis ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
20-04-2022
[Fiche pratique] La définition de la forme juridique de votre entreprise vous permet de définir votre statut fiscal. 👀 On note cinq grandes formes juridiques : l’entreprise individuelle, …
Conseiller
Eric DURAND
Conseil en gestion d’entreprise
Cannes
(06) Alpes Maritimes
Facebook
Petite-Entreprise.net
15-04-2022
[Métiers du BTP] Recruter est devenu difficile ? Vous ne savez pas si c'est possible ? 🧐 Faites le point avec un expert en entreprise, vous trouverez des solutions ensemble ! 👉 …
Facebook
Petite-Entreprise.net
13-04-2022
[Intérim] L’intérim est une solution avantageuse pour les entreprises en recherche de travailleurs temporaires. 👀 Dans cet article, retrouvez 5 avantages pour l’employeur de recruter du …
Facebook
Petite-Entreprise.net
11-04-2022
[Partenaire] Auto-entrepreneurs : comment créer son entreprise ? 🔥 Par ici pour s'inscrire au webinaire 👇
Fiche pratique
Avoir une super équipe 06-04-2022
Intérim : 5 avantages pour un employeur
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
08-04-2022
[Enfin le week-end !] C'est vendredi alors pour bien finir la semaine, on voulait vous faire sourire et vous dire : FELICITATIONS ! 🥳 Félicitations à vous, les créateurs, les dirigeants qui …
Conseiller
Aude OZENNE
Conseil en gestion d’entreprise
LE HAVRE
(76) Seine Maritime
Facebook
Petite-Entreprise.net
07-04-2022
[Citation] "Ce qui est important, c'est l'avenir à long terme de l'entreprise" 👍 ✅ Ne perdez pas de temps et faites le point sur votre entreprise avec votre conseiller : …
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'informations ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les vendredis soirs !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.