/P-3969-136-G1-5-conseils-pour-entretenir-de-bonnes-relations-avec-ses-fournisseurs.html
Fiche
14882 --- La meilleure collaboration est celle dans laquelle tout le monde gagne ! Avec vos fournisseurs, misez sur la transparence et la communication !
Accueil5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs

5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs

Publié le 7 avril 2015
On ne le répétera jamais assez : Pour votre entreprise, les fournisseurs et sous-traitants ont un rôle essentiel et peuvent faire le succès ou, au contraire, causer la perte de votre entreprise. Voici quelques conseils pour construire des relations saines et bénéfiques avec vos fournisseurs.
5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !

Une bonne relation avec vos fournisseurs commence dès la phase de prospection

Avant de songer à améliorer vos relations avec vos fournisseurs, il faut commencer par les établir, et si possible, sur des bases saines ! Cela passe par un travail de sélection des fournisseurs méticuleux, et l’établissement de règles et de conditions de collaboration qui soient aussi avantageuses pour vous que pour votre fournisseur.

Sélectionnez les meilleurs candidats selon les critères que vous jugez importants

Avant même de démarrer votre prospection, il est essentiel d’établir un tableau regroupant les différents critères que vous souhaitez voir respectés.
Chiffre d’affaires, taille de l’entreprise, expériences, nombre d’années d’existence, tarifs… A vous de définir ce qui est le plus important pour vous, et d’établir une sélection qui respecte ces choix !

Identifiez les fournisseurs-clés

Parmi vos fournisseurs, il en existera peut-être un dont vous ne pourrez vous passer, à moins d’handicaper gravement votre entreprise. Il s’agit peut-être du seul fournisseur du type de produits que vous recherchez dans toute la région. Ou bien le seul fournisseur à proposer des produits répondant à vos exigences de qualité. Quoi qu’il en soit, il convient d’identifier ce (ou ces) fournisseur(s), et négocier avec lui des conditions commerciales avantageuses. Sans quoi, il pourrait bien vous lâcher au plus mauvais moment !

Mettez en place une relation gagnant/gagnant

La meilleure collaboration est celle dans laquelle tout le monde gagne ! C’est celle qui fidélisera vos meilleurs fournisseurs, sans toutefois plomber vos résultats financiers. Etudiez-la donc avec soin, et n’hésitez pas à faire plusieurs réunions avec votre futur fournisseur pour établir clairement votre lien, et les conditions de votre collaboration.

Soyez clair avec vos fournisseurs et trouvez ensemble des solutions

A présent que votre choix est arrêté sur vos fournisseurs, il vous faut miser sur la transparence et la communication avec ces partenaires. Et surtout, on n’oublie pas d’être prévoyant !

Transparence dans vos échanges avec vos fournisseurs

Le lien avec un fournisseur ne consiste pas seulement dans l’envoi de commandes et le règlement de factures. Vous devez entretenir des relations régulières avec votre fournisseur, en organisant des rencontres régulières qui vous permettront de juger de l’évolution de votre collaboration, et mettre en place de nouvelles conditions si les précédentes ne conviennent plus à l’une ou l’autre partie.

Vous devez également rester clair et ferme sur vos exigences : qualité des produits, délais à respecter, conditions de paiement, vous devez tous deux savoir où vous allez, quitte à parfois instaurer une saine concurrence entre différents fournisseurs pour vous garantir la qualité de leurs services.
Egalement, la nomination d’une tierce personne pour gérer les conflits, dès les prémices de votre collaboration, vous permettra d’éviter de passer systématiquement par la case tribunal !

La relation gagnant/gagnant : créer une relation de co-dépendance durable

Vous êtes un client important, et votre fournisseur doit avoir les moyens de le comprendre : en instaurant une relation dans laquelle votre fournisseur et votre entreprise tirent de réels bénéfices, en termes de résultats financiers, d’expérience, d’image, alors vous créerez les conditions d’une relation durable et respectueuse. En la matière, si un contrat commercial représente un garde-fou essentiel, il n’est pas suffisant pour entretenir de saines relations d’affaires !

Partage d’expériences, échange d’acquis

Un incident au cours d’une livraison, ou le non-respect d’un carnet de commandes, ne sont pas forcément dramatiques si votre fournisseur et vous en tirez les conséquences qui s’imposent : à chaque incident, un débrief s’impose pour trouver les solutions adéquates et améliorer l’efficacité de vos échanges. Ainsi, avec le temps, vous verrez que votre fournisseur sera plus à même de comprendre vos problématiques, et peut-être même de devancer vos désirs !

Une bonne relation avec ses fournisseurs, c’est quoi ? Une relation fluide, efficace, qui passe obligatoirement par la communication et la transparence dans les échanges. C’est aussi une relation basée sur une architecture solide, dans laquelle des solutions sont prévues en cas d’incidents ou de désaccords.

Trouvez-vous cette fiche utile ?
8/10
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !
5 conseils pour entretenir de bonnes relations avec ses fournisseurs
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Mettre ses fournisseurs en concurrence
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Mettre ses fournisseurs en concurrence
Lire la suite
Fournisseur en monopole - Comment négocier les prix avec ses fournisseurs ?
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Fournisseur en monopole - Comment négocier les prix avec ses fournisseurs ?
Lire la suite
Fournisseurs - Comment négocier avec son fournisseur ?
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Fournisseurs - Comment négocier avec son fournisseur ?
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
23-09-2023
📢 L'essor des freelances en informatiques : un atout pour les petites entreprises ! La transformation digitale représente aujourd’hui un enjeu crucial pour le développement et la croissance …
📢 L'essor des freelances en...
Facebook
Petite-Entreprise.net
22-09-2023
👉 Comment améliorer ma rentabilité ? 👉 Comment être moins stressé ? 👉 Comment avoir plus de clients ? 👉Comment créer un business plan ? 👉 Comment gagner plus ? Ce sont des …
👉 Comment améliorer ma rentabilité...
Les étapes clés pour lancer une laverie automatique
Fiche pratique
27-09-2023
Les étapes clés pour lancer une laverie automatique
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
21-09-2023
[Actualité] 📢 Avec son plan de soutien, la Commission européenne a l’ambition d’apporter une aide à court terme aux PME, de stimuler leur compétitivité et leur résilience à long terme …
[Actualité] 📢 Avec son plan...
Conseiller
Frédéric GARCIA
Frédéric GARCIA
Coaching et accompagnement du dirigeant
BOISGERVILLY
(35) Ille et Vilaine
Facebook
Petite-Entreprise.net
19-09-2023
Travailler en tant qu'indépendant représente bien des avantages. Mais vous vous en doutez, la liberté a un coût ! Et certains inconvénients sont à prendre en compte avant de se lancer …
Travailler en tant qu'indépendant représente...
Facebook
Petite-Entreprise.net
17-09-2023
Que pensent les patrons de Rivalis, le 1er réseau d'accompagnement des dirigeants de TPE/PME en France ? Mickaël, Charpentier couvreur en Dordogne, Isabelle, Jardinière-Paysagiste dans le Lot et …
Que pensent les patrons de...
Facebook
Petite-Entreprise.net
14-09-2023
Vous rêvez de créer votre boîte, mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas de souci, Prospérine est là pour vous guider ! Voici les étapes essentielles 🎯 : 1. L'idée et le business …
Vous rêvez de créer votre...
Évolution numérique : comment les logiciels de gestion de contrats transforment-ils la collaboration ?
Fiche pratique
Gestion comptable et financière 30-08-2023
Évolution numérique : comment les logiciels de gestion de contrats transforment-ils la collaboration ?
Lire la suite
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'information ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.