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Comment prospecter en B2B à l'heure du RGPD avec vos e-mailings?

Publié le mercredi 1 août 2018
Cette fiche pratique détaille comment vous pouvez continuer la prospection par email en B2B tout en restant conforme au “RGPD”. 

Pour avoir une vision complète de vos armes de prospection à l’heure du RGPD, vous pouvez consulter la fiche pratique “comment prospecter à l’heure du RGPD”.

L'e-mailing reste, même avec le RGPD, le meilleur canal de première prise de contact, et de découverte des meilleurs points d'entrée chez vos prospects... Si bien sûr, vos contacts sont RGPD ready  ! 

Avec le RGPD,  la question de pouvoir continuer à utiliser les contacts que vous aviez collecté sur votre site avant le 25 mai ou acheté à des fournisseurs de bases de données se pose vraiment ! 

SI vous avez déjà envoyé des e-mails en lien avec votre offre, que la personne pouvait se désabonner et ne l'a pas fait, que vous avez la connaissance de sa fonction et société, et idéalement qu'elle a déjà ouvert un e-mail relativement récemment, alors vous pouvez continuer à lui envoyer des messages promotionnels en lien avec votre activité et sa profession. 

Dans tous les autres cas vous devez : 

- arrêter de leur envoyer des e-mails

- tenter de compléter si c'est possible les informations qui vous manquent, en général la société et/ou la profession, ou rechercher d'autres contacts "RGPD ready" sur ces mêmes entreprises. Plusieurs prestataires proposent ce service, comme getquanty

-ou  tenter de collecter un opt-in ou un opt-out régulier par d'autres moyens (campagne sociale ou formulaire sur votre site par exemple) . Attention, il est trop tard pour leur envoyer maintenant une demande de consentement, il fallait le faire avant le 25 mai ! (c'est pour cela que nous en avons tous reçu en urgence, mais pas de regret, ces pratiques on un taux de succès très aléatoire comme le dit fort justement cet article

Nous estimons que actuellement 80% des contacts enregistrés dans vos bases de e-mailing ou marketing automation ne respectent pas ces critères : c'est donc un enjeu majeur de pouvoir au plus vite les compléter ou en créer de nouvelles à partir de votre site web. Et les entreprises qui parviendront à le faire d'ici la rentrée auront un avantage concurrentiel clé !  Et comme tout entrepreneur qui se respecte vous vous devez d'exploiter ce filon ! 

Voici donc nos conseils pour les prochaines semaines :  

- faites auditer votre base dès que possible soit en interne soit par un prestataire capable de vous la compléter. Les tarifs grimpent en ce moment donc ne tardez pas trop, misez sur un budget de 1 a 5€ par contact 100% restauré (avec données personnelles, profession et données d'entreprises complètes incluant le siren, l'adresse et/ou le site web) 

supprimez dès que possible de vos bases les e-mails personnels notamment ceux que vous n'aurez pas pu sauver :  les conserver voire pire continuer à leur envoyer des e-mails vous met hors-jeu , et vous risquez de provoquer des plaintes augmentant la probabilité d'un contrôle

- mettez en place un système de détection des entreprises sur votre site,  couplé à l'achat de contacts ciblés,  afin de compléter vos bases actuelles par des contacts "RGPD ready" . Reciblez-les dans la foulée pour collecter un opt-in via le téléchargement d'un livre blanc ou une inscription à un service à valeur ajoutée

- si vous avez peur de manquer de fuel a la rentrée, vous pouvez acheter des contacts complémentaires "certifiés RGPD",  c'est à dire sur lesquels il existe une preuve externe d'intérêt pour ce que vous proposez ! C'est donc nécessairement une base très spécialisée sur votre activité,  ou backupée par de la data tierce comme le propose Getquanty

Cet article a été rédigé grâce aux informations de Getquanty.

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