: n°1 de l’accompagnement des créateurs et dirigeants de petites entreprises. Découvrez nos services 
Nous soutenons les créateurs et patrons de petites boîtes avec :

L’info pratique
+ de 6000 pages en libre accès

Des milliers de fiches conseils, actualités, conseils d’experts disponibles en libre-accès.

Infos pratiques

Le Répertoire National des Professionnels du Conseil

+ de 2000 conseillers d’entreprise prêts à vous accompagner dans toute la France.

Répertoire du Conseil

SOS Patron®
Prise en charge en 1h

Une demande urgente ? Une solution de proximité existe : nous la trouvons en moins d’1 heure.

SOS Patron®

Question / réponse
Réponse de PRO en 24h

Des experts répondent à vos questions dans un délai de 24h maximum.

Question réponse
Fermer

Le plan d’action commerciale pour une stratégie commerciale percutante !

Publié le mardi 12 mars 2013

Plan action commercialeLe plan d’action commerciale est un élément très important de la stratégie commerciale. Toute entreprise qui désire être compétitive doit passer par l’élaboration de ce document qui lui donnera de la visibilité sur ses actions commerciales futures et sur comment atteindre ses objectifs. Quels sont les principes d’un plan d’action commerciale efficace et comment le mettre le mettre en place. 

En quoi consiste le plan d’action commerciale ?

On l’appelle aussi PAC, le plan d’action commerciale est un document réalisé en interne par l’équipe commerciale et marketing de votre entreprise qui englobe toutes les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Son périmètre d’action est variable et suit la stratégie globale de l’entreprise. Par exemple, certaines entreprises commerciales établiront un plan d’action commerciale par produit commercialisé. D’autres entreprises préféreront mettre en place un seul plan d’action commerciale pour l’ensemble de l’activité commerciale.

C’est réellement en fonction de votre activité et du poids de votre département commerciale que le PAC sera établi.

Comment mettre en place son plan d’action commerciale

Il faut comprendre qu’un PAC efficace doit répondre aux questions suivantes :

  • Comment augmenter mon chiffre d’affaires (et donc vendre davantage) ?

  • Comment fidéliser mes clients ?

  • Comment avoir plus de clients ?

  • Comment faire pour avoir une force de vente motivée et productive ?

A partir de ces objectifs, il sera possible d’établir certaines actions à mettre en place. En décrivant le plan d’action commerciale, vous pourrez très bien détailler chacune des tâches en y mentionnant la date ou le budget alloué par exemple… mais vous pouvez aussi établir un PAC très simple qui ne mentionne pas tous ces détails.

L'élaboration du plan d'action commerciale et son suivi demande de prendre de la hauteur afin d’observer l’entreprise dans sa globalité.

Avant toute chose, il faudra partir d’un diagnostic de la situation existante. Beaucoup d’entreprises font appel à des prestataires externes pour la mise en place du PAC. Toutefois, il est tout à fait possible pour une PME de le mettre en place sans intervention externe. Par la suite, vous devrez vous projeter dans le futur, disons sur 5 années, et voir où vous désirez aller. A partir de là, vous pourrez constituer vos objectifs plus « concrets ».

Ensuite, vous devrez identifier les actions à entreprendre pour atteindre vos objectifs. Ainsi que les ressources nécessaires (qu’elles soient humaines ou financières, voire même matérielles) pour les atteindre.  Il ne faudra pas oublier de suivre l’exécution du plan et de le réajuster si nécessaire. 

L’histoire l’a prouvé plus d’une fois : les entreprises qui réussissent sont celles qui ont déterminé de véritables « plans de conquête commerciale» et qui les suivent !

1 question
= 1 réponse en 24h

Derniers utilisateurs

 Publié le dimanche 7 février 2016

Repartir à 0 avec Petite-Entreprise.net

J’ai sollicité une aide extérieure avec Petite-Entreprise...

Sébastien Isach, Photographe professionnel

Lire l'avis
 Publié le lundi 12 octobre 2015

J'ai obtenu mon Label RGE avec P-E.net

"Avec Benoît mon Correspondant Local P-E.net, j'ai obtenu...

Philippe César, Chef d'entreprise - Société César Fermeture Alpes-Maritimes (06)

Lire l'avis
 Publié le dimanche 7 février 2016

Si j'avais su, j'aurais contacté Petite-Entreprise.net avant !

Le Correspondant Local P-E.net nous a reboostés et nous a...

Mme Bertotto, Co-dirigeante d'une société de multiservices dans le bâtiment Val-de-Marne (75)

Lire l'avis

Ces Correspondants Locaux peuvent vous aider

Avocat

Paris 4ème AR (75)
À 1 km de chez vous
1249282 vues | 6 demandes
(Dernière demande le 3 février 16:49)

Plus d’infos pratiques sur le même sujet

Communication et publicité - La clé face à la concurrence

Dans un environnement concurrentiel des plus féroces et renouvelés, difficile de se distinguer. Peu à peu, la tâche d’attirer des prospects...

Comment réussir une campagne de communication ?

Une compagne de communication est un levier essentiel pour les entreprises afin d’augmenter leur notoriété, améliorer leur image de marque ou...

Réagissez, postez vos commentaires :

SOS Patron®
Prise en charge en 1h

Derniers utilisateurs

Les commentaires des internautes

kouakou hubert
mar. 4 mars 2014 à 12h12
je suis commercial dans une structure qui vent des GPS quel plan d'action commercial a mon niveau.
Maïmouna OUATTARA
jeu. 9 janv. 2014 à 19h49
je suis commerciale et je souhaiterais ouvrir une boutique pour vendre le matériel informatique et bureautique et aussi les consommables et fournitures de bureau.Quelle stratégies commerciales mettre en place ?
AMYCHIA OLIVIER GBALET
mer. 30 oct. 2013 à 12h40
Bonjour mr Brahima,avant tout propos signifier le domaine dans lequel vous exercez .
Ensuite pour répondre a votre préoccupation ,la première des actions à mené est le recrutement des personnes (commerciaux ) compétant pour mener a bien vous votre vision. Des commerciaux qui ont une connaissance parfait du circuit de distribution auquel vous voulez vous orientez et qui maîtrisent les offres aux quelles vous avez en projet de vente.
c'est en ce moment la qu'intervient votre apport a pouvoir implémenter une action commerciale ou un plan action adapter a vos besoin. connaitre la cible ,maîtriser la cible,pour ensuite chercher à la fidéliser.

Au revoir et j’espère que mon intervention vous fera avancé.
brahima soro
lun. 27 mai 2013 à 15h14
je voudrai mettre un plan commercial en place pour une société ou je viens d'être recruter en qualité de directeur commecial. je sollicite de l'aide
100%

Création Gestion Financements

À 1 km de chez vous
2521410 vues | 6 demandes
(Dernière demande le 1 février 10:32)
En savoir +
93%

Expert-Comptable

À 2 km de chez vous
7888852 vues | 182 demandes
(Dernière demande le 4 février 14:30)
En savoir +
88%

Spécialiste des commerçants

À 3 km de chez vous
7549375 vues | 25 demandes
(Dernière demande le 28 janvier 11:13)
En savoir +