AccueilDéfinition : le Knowledge Management

Définition : le Knowledge Management

Publié le 7 avril 2015

La reconnaissance du « knowledge » comme un véritable capital immatériel à forte valeur ajoutée dans l’entreprise, a contraint les chefs d’entreprises à changer leurs méthodes managériales. C’est alors qu’est né, dès la fin des années 80, le « knowledge management ».

    Besoin de client pour faire cartonner votre boite ?
    Appelez-moi !
    Mélanie CADET
    Prendre rendez-vous

    Il est possible de définir la connaissance comme un ensemble de notions et de principes qu’une personne acquiert par l’étude, l’observation ou l’expérience tout au cours de sa vie. Le principal défi du « knowledge management » consiste à traiter, organiser, partager, analyser, et mémoriser ce capital au sein de l’entreprise. Mais alors, comment « stocker » de la connaissance ?

    En informatique, les systèmes à base de connaissance (SBC), qui regroupent des méthodes et  techniques permettant de manipuler des connaissances sur ordinateur, essaient de résoudre ce problème.
    Les SBC sont des logiciels qui permettent de modéliser des connaissances et des règles de raisonnement (calculs, logique, cause, effet, etc..) ?

    Voici quelques caractéristiques des SBC :

    • Séparation de la connaissance et du raisonnement
    • Contient de la connaissance experte
    • Se focalise sur une expertise donnée
    • Raisonne avec des symboles
    • Permet le raisonnement « incertain »
    • Résout des problèmes pour lesquels il existe des experts

    Le knowledge engineering représente l’ensemble de méthodes et techniques permettant de manipuler des connaissances sur ordinateur.
    Il sert à :

    • Définir une aide à l’utilisateur (méthodes, logiciels, organisation…)
    • Représenter des connaissances de natures différentes (individuelles ou collectives, explicites ou implicites, stabilisées ou évolutives, expertes ou techniques …)
    • Rendre ces connaissances accessibles dans un système informatique
    • Le but de la représentation de connaissances est de modéliser un domaine particulier d’application de sorte que la représentation ou le modèle obtenu soit manipulable par une machine

    Pour se faire, Le knowledge engineering s’appuie sur les systèmes à base de connaissances (SBC) qui sont des logiciels qui permettent de modéliser des connaissances et des règles de raisonnement.
     

    Buts des SBC :

    • Modélisation des connaissances
    • Modélisation du raisonnement
    • Génération d’explication
    • Acquisition et apprentissage
    • Interface homme / machine
    • Interaction entre les bases de données

    Caractéristiques des SBC :

    • Contient une base de connaissance et une base de raisonnement 
    • Est alimenté par les experts d’un domaine bien particulier
    • A la possibilité de raisonner dans l' »incertain » à l’aide de théories probabilistes 
    • Sont statistiquement plus fiables que les experts dans certains domaines comme le diagnostique médical
    Trouvez-vous cette fiche utile ?
    10/10
    Besoin de client pour faire cartonner votre boite ?
    Appelez-moi !
    Mélanie CADET
    Prendre rendez-vous
    En savoir plus sur cette thématique

    Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

    07.04.2015
    Le contrôle de l'arrêt maladie
    Lire la suite
    07.04.2015
    Recrutement - Préparation et obligations de l'employeur
    Lire la suite
    07.04.2015
    Qui peut embaucher un apprenti et dans quelles conditions ?
    Lire la suite

    Les actualités de Petite-Entreprise.net

    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    17-01-2022
    [Qu'est-ce que c'est ?] Aujourd'hui c'est le Blue Monday 🧐 Le Blue Monday est le nom donné au jour le plus déprimant de l'année par une campagne britannique. Ce lundi, le 3ème de janvier, …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    14-01-2022
    Ce soir c'est le week-end ! 🥳 Chef d'entreprise et repos ne sont pas des termes qui semblent aller ensemble ? Pourtant, prendre son week-end ou des vacances ne sont en aucun cas un abandon de …
    Fiche pratique
    Conseils dirigeant 19.12.2021
    Consultants : soignez votre look
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    13-01-2022
    [Inspiration] Croyez-vous qu'un sportif de haut niveau attende d'être le meilleur pour faire appel à un coach ? 🏋️‍♀️ Ne lui faut-il pas plutôt un coach pour être le meilleur ? Pour …
    Conseiller
    Philippe WEIL
    Conseil en développement d’entreprise
    PARIS
    (75) Paris
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    12-01-2022
    [Cas pratique] Comment cette entreprise a augmenté son résultat de 34 000€ ? 🧐 -Les constats de l'entreprise : 📉Gros impayés. 📉Vague idée de la rentabilité de ses …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    11-01-2022
    [Les patrons osent tout] Qualité n°1 : Le courage 🤩 Notre partenaire Rivalis soutient l'audace des patrons d'entreprises avec leur mouvement Les patrons osent tout ! 💪 Retrouvez chaque mois …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    10-01-2022
    [Qu'est-ce que c'est ?] Aujourd'hui parlons du "Lean management" ou plutôt l'art de doper sa rentabilité. ça vous parle ? 🧐 Le principe fondamental du lean management est de « dégraisser » …
    Fiche pratique
    Pilotage d’entreprise 17.12.2021
    Comment bien anticiper l’année à venir ?
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    07-01-2022
    [Bonne résolution n°2] Aujourd'hui, nous allons vous donner des conseils pour démarrer 2022 du bon pied et vous donner 5 conseils clés pour devenir un excellent chef d'entreprise ! 🔥 « Pour …
    Conseiller
    Vincent JEROME
    Conseil en pilotage d’entreprise
    OLIVET
    (45) Loiret
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    05-01-2022
    [Info] 915 454 créations d'entreprises sur l'année 2021 en France ! 🥳 Près d'un million d'entreprises créées en un an, c'est du jamais vu en France. On parle même d'un record ! 📈 La …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    04-01-2022
    Vous n'avez pas encore visité la nouvelle version de notre site internet ? 🧐 À découvrir par ici 👉 https://www.petite-entreprise.net/ Un site plus simple, plus pratique, plus interactif …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    03-01-2022
    [Bonne résolution] En ce début d'année 2022, quelles sont vos bonnes résolutions ? 🎉 Si vous êtes à cours d'idées, nous en avons pour vous : gagnez en rentabilité et en sérénité ! …
    Fiche pratique
    Conseils dirigeant 08.12.2021
    Anticiper la hausse du prix des matières premières
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    31-12-2021
    Petite-Entreprise.net vous souhaite une excellente année 2022 ! 🥳 Qu'elle soit l'année de tous les succès dans vos projets personnels comme professionnels ! 🤩
    Conseiller
    David GUSTAVE
    Conseil en gestion d’entreprise
    VIRY CHATILLON
    (91) Essonne
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    30-12-2021
    [Info] J-2 avant 2022, c'est le moment de penser aux cartes de vœux ! 🎉 Si certains y vont à reculons, d’autres l'utiliseront pour envoyer un message fort et démarrer l’année sur une note …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    29-12-2021
    [Motivation] La motivation des salariés est le moteur de l'entreprise. 💪 En tant que chef d'entreprise, il est important de se préoccuper de la motivation de vos salariés. Quelle que soit la …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    28-12-2021
    [Citation] "J'ai toujours plusieurs projets sur mon bureau. Le plus difficile est de choisir." 🧐 Eh oui 2022 approche ! 🎉 Pour cette nouvelle année vous avez des projets pour votre …
    Fiche pratique
    Fiscalité 26.11.2021
    Projets Outre-Mer : comment disposer d'aides fiscales ?
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    27-12-2021
    [Conseil n°1] L'anticipation est la clé de la réussite. 💪 Lorsque la fin d'année approche, nous avons tous tendance à faire une rétrospective de l'année qui vient de s'écouler et de …
    Conseiller
    Edouard BRILI
    Conseil en gestion d’entreprise
    KOENIGSMACKER
    (57) Moselle
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    24-12-2021
    [Calendrier de l'avent] Jour 24 🎅 24 décembre 2021 Entre le champagne, le fois gras et les huîtres vous avez une idée de génie. 💡 En discutant avec votre cousin germain, l'idée prend …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    23-12-2021
    [Calendrier de l'avent] Jour 23 🎅 23 décembre 2021 UNE BELLE HISTOIRE D'ENTREPRENEUR Découvrez dans ce cas pratique la belle histoire d'une entreprise du BTP qui avait une situation …
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    22-12-2021
    [Calendrier de l'avent] Jour 22 🎅 22 décembre 2021 Créer son entreprise est un beau projet mais certaines étapes sont très importantes à réaliser pour le faire aboutir. 📈 Voici les …
    Fiche pratique
    Accompagnement entrepreneur 10.11.2021
    Devenir trader : comment se lancer dans le trading ?
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    21-12-2021
    [Calendrier de l'avent] Jour 21 🎅 21 décembre 2021 L'année 2022 approche à grands pas, c'est le moment de la préparer au mieux 💡 Pour vous aider, voici quelques conseils essentiels pour …
    Conseiller
    Sébastien VERTUS
    Conseil en création d’entreprise
    Chatillon
    (92) Hauts de Seine
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    20-12-2021
    [Calendrier de l'avent] Jour 20 🎅 20 décembre 2021 Pensez-vous que vous gérez votre entreprise au mieux ? 💪 Nous vous proposons aujourd'hui, pour le 20ème jour du calendrier de l'avent, …
    Charger plus d'actualités
    Suivez-nous
    sur les réseaux sociaux
    Vous avez soif d'informations ?
    En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les vendredis soirs !
    Voir un exemple de newsletter

    La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
    En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.