/P-3676-136-G1-la-gestion-des-stocks-pour-un-site-e-marchand.html
Fiche
15430 --- Comment bien gérer son stock sur Internet ? Est-ce différent des autres canaux de vente traditionnels ?
AccueilLa gestion des stocks pour un site e-marchand

La gestion des stocks pour un site e-marchand

Publié le 7 avril 2015

Tout comme pour la vente traditionnelle, la gestion des stocks est très importante dans le e-commerce. En effet le problème de rupture de stock est tout à fait possible sur Internet, sans oublier qu’une rupture de stock risque d’allonger le délai de livraison et de rendre les clients mécontents. Alors comment bien gérer son stock sur Internet ? Est-ce différent des autres canaux de vente traditionnels ?

La gestion des stocks pour un site e-marchand
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !

La gestion des stocks sur le site internet

Une méthode assez simpliste serait de mettre l’article sur le site s’il est disponible en stock et de le retirer s’il est en rupture de stock. Même si cette méthode semble efficace, le risque d’erreur est important. Surtout retirer un produit de son site lorsque ce dernier n’est plus disponible faute de stock pose un énorme problème en termes de référencement. 

Il est plus intéressant d’indiquer les stocks disponibles, puis lorsque ce dernier a atteint le 0 fatidique d’enlever la possibilité de le commander. Bien évidemment lorsque vous recevez à nouveau ce produit, il ne faut pas oublier de spécifier les stocks actuellement disponibles afin que les internautes puissent l’acheter sur votre site. Puis pendant que le produit est hors stock, pourquoi ne pas proposer aux internautes de commander cet article ? Ou encore d’être prévenus lorsque des exemplaires seront disponibles ?

N’oubliez pas que derrière une vente en ligne, il y a une vraie gestion de stock pour retirer l’article écoulé. Et si entre temps, un autre internaute voulait acheter, auriez-vous eu le temps nécessaire pour mettre à jour votre stock ?

Certes, vous pouvez toujours proposer l’annulation de la commande ou recommander un produit similaire, mais cela constitue un coût supplémentaire pour vous, en matière de gestion commerciale, sans oublier l’impact sur le client.

C’est pourquoi, il est pertinent d’intégrer une gestion des stocks adaptée à la vente en ligne. Cette nouvelle dimension devra intégrer la contrainte de gestion du stock réel. En effet le problème sur Internet c’est le décalage entre la commande et la préparation qui n’est pas instantanée. Or tant que la commande n’est pas expédiée, le produit en question est toujours en stock.

Les solutions pour gérer les problèmes de stock

La gestion du stock « tampon » : dès la passation de la commande, le produit est déduit du stock réel et même avant la livraison.

Une gestion du stock « panier » : cette fois-ci, c’est la notion de « panier » qui importe. Cette gestion de stock consiste à retrancher le nombre de produits insérés dans le panier par un acheteur à un instant T du stock réel. L’avantage, c’est que l’on règle le souci des commandes simultanées. Toutefois, son coût est assez important, voila pourquoi seuls les sites à fort trafic l’installent.

En général, si votre site internet de vente en ligne a été bien conçu, vous devriez retrouver ces différents paramètres. Toutefois, il est important de le préciser avant la conception de votre site Internet. Certaines entreprises pourront vous proposer des extensions par défaut.

Il y a aussi la solution d’investir dans un logiciel de gestion commerciale pour e-marchand qui intègre un volet « stocks ».

Trouvez-vous cette fiche utile ?
5/10
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !
La gestion des stocks pour un site e-marchand
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Définition de la gestion des stocks
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Définition de la gestion des stocks
Lire la suite
Maîtriser ses coûts : l’optimisation des stocks
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Maîtriser ses coûts : l’optimisation des stocks
Lire la suite
Quelles sont les bonnes méthodes de gestion des stocks ?
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Quelles sont les bonnes méthodes de gestion des stocks ?
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
06-12-2023
Le 6 décembre en Alsace, nous fêtons la Saint-Nicolas 🎄🎅 Un super moment pour se mettre dans l'ambiance des fêtes avec un chocolat chaud ☕, des clémentines et d'un (ou plusieurs) Mannala …
Le 6 décembre en Alsace,...
Facebook
Petite-Entreprise.net
02-12-2023
Aux cotés des artisans, depuis le premier jour 🥰 Menuisiers, peintres, carreleurs, maçons, plombiers, électriciens, paysagistes (et on en oublie !), vous avez fait appel à nos services dès …
Aux cotés des artisans, depuis...
Quels outils utiliser pour réussir son pilotage RH ?
Fiche pratique
Organisation du dirigeant 10-10-2023
Quels outils utiliser pour réussir son pilotage RH ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
01-12-2023
📢 Les actus TPE ⏳ La fin d'année est souvent synonyme de changements et de nouveautés pour les entreprises ! Primes de Noël, Bonus écologique, soutien pédagogique... Zoom sur ce qui va …
📢 Les actus TPE ⏳...
Conseiller
Philippe BRANGER
Philippe BRANGER
Conseil en création d’entreprise
DOUVRES-LA-DELIVRANDE
(14) Calvados
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-11-2023
C'est parti pour un nouveau petit jeu, promis c'est facile ! 🙈 ➡ Indice : c'est un exercice indispensable pour le développement et la pérennité de votre entreprise ! C'est le..... …
C'est parti pour un nouveau...
Facebook
Petite-Entreprise.net
25-11-2023
Les restaurateurs ont une place particulière dans notre ❤ (même si on aime tous les entrepreneurs !) Ce qu’on veut, c’est vous faire vivre dignement de votre passion. ✨ Pour cela, nous …
Les restaurateurs ont une place...
Facebook
Petite-Entreprise.net
24-11-2023
Vous souhaitez atteindre vos rêves ? Alors foncez ! 💪 Si vous souhaitez être accompagné pour prendre les bonnes décisions au bon moment, n'hésitez pas à faire appel à nos experts : …
Vous souhaitez atteindre vos rêves...
Tendances clés du marché de la menuiserie en France 
Fiche pratique
Étude de marché 10-10-2023
Tendances clés du marché de la menuiserie en France 
Lire la suite
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'information ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.