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10 idées pour relancer votre entreprise en période de crise

Publié le 25 juin 2020

Suite à une crise, comme celle du Covid19, un chef d’entreprise a tout intérêt à être réactif et anticiper rapidement l’avenir. Comment faire ?

Voici 10 idées ou étapes que vous pouvez mettre en place dans votre petite entreprise pour “rebondir” et vous relancer. 

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Maintenir une trésorerie positive

C’est le point numéro 1 à surveiller : votre trésorerie. Où en êtes-vous ? Où allez-vous ? Quelle sera votre trésorerie dans 1 mois ? Pour anticiper et éviter de mettre en péril votre entreprise, il est essentiel de réaliser un plan de trésorerie. Pour cela faites appel à un de nos conseillers qui vous informera sur les actions à mener. Voici déjà quelques points à surveiller :

  • vérifiez chaque jour vos impayés et relancez régulièrement. Il existe même des logiciels de facturation qui relancent vos client automatiquement, comme Henrri
  • pensez à l’affacturage
  • intégrez dans vos nouveaux contrats un acompte obligatoire et des paiements échelonnés pour les “chantiers longs”
  • si vous ne l’avez pas fait, profitez encore du Prêt Garanti par l’État (PGE) valable jusqu’au 31 décembre 2020

Revoir le prévisionnel

Vous avez fait un prévisionnel en début d’exercice mais vu la crise, est-il encore juste ? S’il n’est plus bon, nous vous conseillons d’en refaire un pour :

  • savoir où vous allez et vous rassurer
  • appuyer une demande de financement auprès de la banque
  • anticiper tout simplement (achats, investissement, embauche…)

Garder le lien avec les clients

On sait que gagner un nouveau client est 10 fois plus coûteux que d’en conserver un. Maintenir la relation client est donc incontournable, surtout en cette période. Vous pouvez :

  • les rappeler
  • leur envoyer des news par email
  • donner de vos nouvelles en publiant régulièrement sur leurs réseaux sociaux préférés
  • organiser un webinar
  • bref, continuer la relation !

Améliorer la présence sur Google

Vaste sujet. Le mieux est de se rapprocher d’une agence spécialisée en référencement naturel. Cependant voici quelques conseils pour démarrer : 

  • Vérifiez que vous êtes présent sur Google My Business : vous sortirez en premier si on tape votre nom sur le fameux moteur de recherche
  • Rédiger un article sur votre blog destiné à votre coeur de cible (pas la peine de viser très large)
  • Vérifiez vos titres, descriptions et mots clés sur cet article : ils doivent être courts, clairs et parler de vos solutions
  • Faites des vidéos ! Youtube est très bien placée sur Google et vos vidéos peuvent apparaître dans la première page. Voici quelques exemples d’artisans ayant cumulé plusieurs centaines de milliers de vues sur leur vidéo.
  • Alimentez vos réseaux sociaux, Google leur réserve aussi une place de choix sur son moteur (Facebook, Linkedin…)

Animer la page Facebook

Comme vous le savez, les réseaux sociaux sont importants. Comment alimenter mon compte facebook ? Voici quelques exemples : 

  • partagez vos dernières réalisation en mettant en avant la qualité de vos prestations
  • partagez des avis clients
  • partagez des trucs et astuces à faire soi même
  • partagez un livre blanc, une vidéo de formation qui renverra sur une page avec un formulaire pour obtenir l’email de la personne

Tester les plateformes de prise de RDV en ligne

Le temps, c’est de l’argent. Que diriez-vous de réduire le temps perdu à répondre à vos appels ? Vous pouvez le faire grâce à des sites comme Ubiclick pour la prise de rendez-vous en ligne.

Rassurer les salariés

Vos salariés sont précieux. Le confinement et la reprise ont bousculé leurs habitudes et il est important qu’ils aient aussi une visibilité sur l’entreprise. Pour les rassurer, voici quelques actions que vous pouvez mettre en place : 

  • Prévoir des réunions régulières à distance ou en présentiel (quotidien / hebdo / mensuel)
  • Créer un environnement de travail motivant. On ne parle pas ici d’aménager un terrain de volley-ball dans la salle de réunion, mais de faire en sorte que vos employés se sentent bien, en imposant des pauses par exemple.

Améliorer la productivité des équipes

Un salarié qui n’est pas à sa place, c’est un salarié qui peut générer un manque à gagner pour l’entreprise. En bref, postez vos salariés au bon endroit.

  • vos salariés les plus performants sur les chantiers stratégiques
  • les “administratifs” doivent vous dégager du temps, il faut savoir déléguer
  • en tant que dirigeant, concentrez-vous sur le développement d’affaires et vos clients principaux

Pour mesurer et établir le bon plan d’actions, faites appel à un Conseiller Rivalis près de chez vous. Il est spécialiste du Pilotage d’entreprise et de la rentabilité.

Développer le conseil à distance

Afin de ne plus être limité par les kilomètres entre vos clients et vous, la visioconférence est le moyen le plus simple de poursuivre votre activité. De nombreux professionnels s’y sont mis, notamment les professeurs indépendants donnant des cours à distance (soutien scolaire, cours de piano…).

Sous-traiter la livraison pour mon restaurant 

Les plateformes comme Uber eat, ou encore Deliveroo, sont non seulement un avantage en terme de visibilité, mais aussi un bon moyen de sous-traiter la livraison. Un partenariat permet de ne pas vous soucier de la partie logistique de la livraison, et vous fait gagner du temps.

Attention toutefois aux commissions (entre 12% et 30%), il est nécessaire de bien les négocier pour que le deal soit avantageux pour vous. 

Nous savons qu’être au four et au moulin n’est pas simple, surtout après une période de crise. Si vous ressentez le besoin de vous faire accompagner dans la mise en place de ces idées de développement, nos conseillers locaux se feront un plaisir de vous aider.

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