Les normes : combien ça coûte ?

A la question, combien cela va coûter ? Nul ne peut répondre exactement car même si on peut estimer les coûts externes comme on va le voir ci-dessous, les coûts internes, hormis le salaire du responsable qualité, demeurent très subjectifs.

En fait, on distingue deux sortes de coûts :

Les coûts externes dus :

• Aux frais de dossier auprès de l’organisme certificateur ;
• Aux frais d’audit de certification ;
• Aux frais de consultants externes ;
• Aux frais d’acquisition de matériel (informatique, métrologie,…).

 
Les coûts internes qui comptabilisent le temps passé par le personnel et l’encadrement :

• A rédiger les procédures et documents écrits du système qualité ;
• A gérer ces documents ;
• A les améliorer ;
• A assister à des réunions ;
• A communiquer ;
• A assister à des formations
• Sans oublier le salaire du Responsable Assurance Qualité.