L’évaluation de la rentabilité informatique

On estime qu’il est difficile pour toute entreprise d’évaluer sa rentabilité informatique. Plusieurs raisons justifient cela :

Il est difficile de mesurer les résultats des investissements informatiques ;

Il est difficile d’évaluer le retour des investissements informatiques ;

Il est difficile d’évaluer les résultats des investissements informatiques ;

Il est difficile de quantifier les dépenses et les bénéfices associés.

D’ailleurs plusieurs méthodes se sont avérées inadéquates, de plus on a constaté une vaste hétérogénéité des pratiques et des méthodes d’évaluation utilisées :

Certains utilisent des méthodes proches des méthodes d’audit ;

D’autres utilisent des méthodes comptables ;

Alors que, d’autres ont mis au point leurs propres techniques d’évaluation.

Seulement, les théories courantes estiment que la rentabilité d’un investissement informatique est la différence entre les bénéfices espérés et les coûts. La fonction qui décrit cette relation diffère selon le projet et le secteur économique.

En effet, avec cette méthode d’estimation, il faut faire la distinction entre l’estimation et la fiabilité des estimations. Une distinction qui n’est pas facile à réaliser puisque ceci nécessite une vision au-delà des coûts, notamment une prise en compte des coûts d’opportunités liés à cet investissement.