Pour toute entreprise, la négociation est une des tâches les plus cruciales. Il s’agit des différents moyens stratégiques et formes de communications que l’entrepreneur utilise pour créer un accord convenable et satisfaisant entre lui et le fournisseur. La négociation est destinée à trouver un terrain d’entente pour les différentes positions, intérêts, points de vue, objectifs… des deux parties.
L’importance de la négociation réside dans les objectifs qu’elles visent à atteindre :
Elle permet à l’entrepreneur d’avoir une marge dans la trésorerie de son entreprise.
Elimine les risques de cessation de paiement.
Garantie une continuité professionnelle entre l’entrepreneur et le fournisseur.
La négociation comprend plusieurs facteurs :
Le facteur prix, il est très important pour l’entrepreneur d’obtenir un bon prix qui n’impacte pas son budget et qui lui permette de réaliser un maximum de bénéfices.
Le facteur qualité. L’entrepreneur doit être sûr que le service ou le produit est de bonne qualité et que le rapport qualité prix est raisonnable.
Il faut également que l’entrepreneur fasse attention aux services supplémentaires qui doivent être compris dans le prix, tels que les délais de livraisons, l’installation de l’équipement et sa maintenance si le produit en question le nécessite.