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Que fait un consultant en entreprise ?

Publié le jeudi 28 novembre 2013, mis à jour le samedi 12 décembre 2015

Pour une entreprise, engager un consultant ou une société de conseils ou de consultants, ne doit pas être une solution de dernière minute face à une situation d’urgence. Ces derniers doivent être des partenaires stratégiques à part entière. Ils fournissent aux dirigeants de précieux conseils qui les aident à prendre des décisions importantes et à prévoir et anticiper l’avenir de leurs entreprises.

Avant de faire appel à un consultant, les dirigeants doivent définir de manière précise les objectifs poursuivis, le plan de travail, les ressources humaines et financières à mettre en œuvre et le temps consacré à la mission à accomplir.

À ce titre, les missions d’un consultant en entreprise couvrent plusieurs aspects et de nombreux domaines d’expertise :

  • Consultation en gestion stratégique;
  • Consultation en gestion des ressources humaines;
  • Consultation en gestion financière;
  • Consultation en marketing;
  • Consultation en système d'information;

Consultation en gestion stratégique

Les consultants proposent aux entreprises des services aussi divers que :

  • Le diagnostic interne de la situation de l’entreprise : identification des forces et faiblesses.
  • Le diagnostic externe de son environnement : détermination des opportunités et des menaces de son environnement à travers des études de marchés.
  • La planification stratégique : fixation de la stratégie à adopter et du plan de mise en œuvre…

Consultation en gestion de la production

La mission du consultant dans ce domaine à trait à :

  • L’évaluation des processus selon les normes ISO.
  • L’optimisation du système qualité de l’entreprise.
  • La fiabilisation des processus de production…

Consultation en gestion des ressources humaines

L’intervention du consultant dans ce cadre couvre tout ce qui a trait au recrutement, la formation, la motivation et l’évaluation du rendement du personnel de l’entreprise.

Consultation en gestion financière

Dans ce domaine, le consultant peut assurer les missions suivantes :

  • Analyse de la profitabilité d’un nouveau projet.
  • Choix d’investissement et du mode de financement.
  • Amélioration de la rentabilité et de la trésorerie.
  • Réduction des coûts.

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Consultation en marketing

La fonction de consultant en marketing englobe la définition des orientations stratégiques en matière de marketing de l’entreprise notamment dans le cas d’un lancement d’un nouveau produit ou service :

  • Définition de la stratégie marketing à adopter.
  • Analyse du marché.
  • Évaluation des besoins et de la satisfaction des clients.
  • Définition du plan de communication (publicité, campagne promotionnelle)
  • Détermination de la Politique de commercialisation (prix, commerciaux).

Consultation en système d’information

Le consultant assiste les entreprises pour :

  • L’audit stratégique et l’optimisation du système d’information de l’entreprise.
  • L’analyse technique du matériel.
  • La mise en place des solutions informatiques liées notamment à la sécurisation des données.
  • L’optimisation des avantages procurés par les nouvelles technologies.

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