10 bonnes pratiques pour manager ses équipes

1. Être transparent avec ses salariés

Dire et expliquer à ses collaborateurs ce que l’on attend d’eux : c’est la moindre des choses !

2. Être un leader motivant

Les faire adhérer à l’objectif est mieux…

3. Être clair dans les indications

S’assurer qu’ils ont compris en leur demandant de reformuler : cela vous évitera des surprises plutôt mauvaises que bonnes…

4. Donner les moyens de réussir

S’assurer qu’ils ont les moyens de faire ce que vous leur demandez, par exemple en temps et en matériel : plus vos collaborateurs ont de moyens plus vous pouvez être exigent, l’inverse est vrai.

5. Faire évoluer leurs compétences

Si besoin, leur apporter le professionnalisme nécessaire par des formations adaptées.

6. Contrôler de manière bienveillante

« La confiance n’exclut pas le contrôle et le contrôle n’exclut pas la confiance ! »

7. Remarquer les succès

Commencer par dire ce qui est bien : ne recevoir que des critiques est démotivant.

8. Expliquer les échecs

Dire ce qui n’est pas bien : des faits, pas de jugement sur la personne.

9. Sanctionner les « hors-jeux »

Si vous ne faites rien le salarié peut vous coûter de l’argent et votre attitude démobiliser les bons collaborateurs qui risquent de penser qu’il y a deux poids deux mesures dans votre entreprise.

10. Savoir récompenser

Sous différentes formes (primes, cadeaux, activités…) selon les moyens et les valeurs de l’entreprise.

L’implication et le bien-être des salariés sont les clefs d’une entreprise performante, avec des clients heureux et un patron serein !

À propos de l'auteur·e …

Thierry DANSE

PINSAC (46)

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