/articles/J-accompagne-les-dirigeants/Etes-vous-un-bon-consultant-d-entreprise.html
Fiche
21217 --- Petite-entreprise.net vous donne 6 indices qui prouvent que vous êtes un bon consultant d’entreprise.
AccueilÊtes-vous un bon consultant ?

Êtes-vous un bon consultant ?

Mis à jour le 21 novembre 2021

Si le consulting est un domaine excitant et riche, plein d’expériences variées et de contact humain, c’est aussi, probablement, l’un des métiers qui place le plus le dirigeant dans l’incertitude. Car si un maçon voit immédiatement la qualité de son travail, un boulanger peut goûter la qualité de son pain et un mécanicien constater la performance de ses réparations, le consultant, lui, vend de la matière grise, ce qui est beaucoup plus difficile à évaluer. Mais pas de panique : voici quelques clés pour déterminer si vous êtes un bon consultant.

Êtes-vous un bon consultant ?
Vous êtes trop stressé·e et manquez de temps ?
Faisons le point ensemble

Vous savez déterminer les problèmes

Le mauvais consultant est un peu comme le mauvais médecin : le patient lui annonce des symptômes, il prescrit des médicaments pour les symptômes, sans chercher la cause de ces symptômes. A court terme, c’est rentable : le patient revient plus souvent. Mais à moyen terme, c’est mauvais pour l’image de marque.

Aussi, le bon consultant non seulement est capable de, mais surtout cherche systématiquement les causes réelles des problèmes exprimés par ses clients. Ce n’est qu’à ce prix qu’il peut proposer des solutions véritablement efficaces sur le long terme, et préserver son image de marque.

Vous savez écouter et analyser

Il découle directement de cela qu’être un bon consultant exige d’être à l’écoute de son client. Il faut savoir non seulement le laisser parler, mais aussi l’amener à dire ce qu’il veut taire, à exprimer ce qu’il ne soupçonne pas. Car bien souvent, les dirigeants d’entreprise ont l’intuition de ce qui pêche ; ils ne savent simplement pas de quoi il s’agit exactement, ou ne veulent pas le voir.

Dans un deuxième temps, le bon consultant est capable d’analyser en profondeur les données fournies verbalement par le client (et ses collaborateurs) et les données factuelles (bilan comptable, tableaux de bord, données commerciales, etc.). Car c’est lors de cette analyse pointue des données que le consultant peut, à la manière du médecin, faire des recoupements pour établir un diagnostic. Sans diagnostic, pas de bon consultant !

Vous proposez des mesures orientées résultat

Le bon consultant ne se contente pas d’établir un diagnostic, évidemment, il propose des mesures correctrices. Mais ces mesures, ces solutions, doivent être concrètes et orientées résultat, pour que le client en perçoive d’une part la pertinence, d’autre part l’efficacité. Aussi, dans votre proposition, chaque mesure doit être présentée en parallèle avec le résultat escompté.

Vous accompagnez le changement

Il ne suffit pas de proposer des solutions : le bon consultant accompagne son client dans la mise en œuvre des solutions qu’il propose. Une prestation de consulting se fait dans la durée, jusqu’à ce que la totalité des mesures soient mises en place. Cela ne signifie pas que vous devez avoir votre bureau dans les locaux de l’entreprise pour faire le travail à la place du dirigeant, mais que vous devez être disponible pour aider le dirigeant quand il rencontre des difficultés à mettre en place votre programme.

Vous pouvez établir des résultats chiffrés

Enfin, le meilleur indice que vous êtes un bon consultant, ce sont les chiffres : un dirigeant dont la rémunération augmente suite à vos conseils d’optimisation, une entreprise dont l’EBE est en progression suite à vos propositions pour la réduction des coûts, etc.

Enfin, les avis clients sont également de bons indicateurs : si vous avez su nouer une relation de confiance avec votre client et que vos propositions ont été efficaces, ce dernier sera alors un prescripteur et acceptera sans discuter de vous valoriser par un avis positif, sans doute la meilleure des récompenses pour un travail de consultant bien mené !

Avez-vous les bons réflexes pour accompagner les petites entreprises ? Faites le test :

Faire le test

Trouvez-vous cette fiche utile ?
9/10
Vous êtes trop stressé·e et manquez de temps ?
Faisons le point ensemble
Êtes-vous un bon consultant ?
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Consultants : à quoi bon avoir du talent si vous n'êtes pas lu, vu et entendu ?
Être mieux organisé
Gestion des risques 07-04-2015
Consultants : à quoi bon avoir du talent si vous n'êtes pas lu, vu et entendu ?
Lire la suite
Consultants en entreprise : Apprenez les spécificités du marché des TPE pour mieux l’aborder
Être mieux organisé
Management / ressources humaines 07-04-2015
Consultants en entreprise : Apprenez les spécificités du marché des TPE pour mieux l’aborder
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
15-03-2024
🌟✨ Ne laissez pas le destin passer à côté de vous ! Si vous tombez sur cette publication, c'est un signe que vous devez poursuivre votre rêve. Ne laissez pas la peur ou les doutes vous ...
🌟✨ Ne laissez pas le...
Facebook
Petite-Entreprise.net
14-03-2024
🎨 Envie de perfectionner votre art du pitch ? Voici 3 conseils incontournables pour vous aider à briller lors de vos présentations : 1️⃣ Soyez concis et clair : Gardez votre pitch simple ...
🎨 Envie de perfectionner votre...
Portage salarial et portage entrepreneurial : Différences, avantages et inconvénients
Fiche pratique
10-10-2024
Portage salarial et portage entrepreneurial : Différences, avantages et inconvénients
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
12-03-2024
Découvrez notre nouvelle fiche pratique sur la gestion des flux en entreprises! 📊💼 Apprenez comment optimiser vos processus pour une meilleure productivité et rentabilité. 💡 Cliquez ...
Découvrez notre nouvelle fiche pratique...
Conseiller
Ségolène LACROIX
Ségolène LACROIX
Conseil en pilotage d’entreprise
LES CLAYES-SOUS-BOIS
(78) Yvelines
Facebook
Petite-Entreprise.net
11-03-2024
Facebook
Petite-Entreprise.net
08-03-2024
🌸 A l'occasion de la Journée Internationale des Droits de la Femme, mettons en lumière les femmes entrepreneures qui font bouger les lignes et inspirent le monde entier. 💪🏼 De la création ...
🌸 A l'occasion de la...
Facebook
Petite-Entreprise.net
08-03-2024
Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin et passe son logo en violet pour la Journée des Droits de la Femme ! Très belle journée à toutes 💪 #8mars ...
Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin...
4 astuces en ligne indispensables pour améliorer votre business
Fiche pratique
Développement commercial 19-09-2024
4 astuces en ligne indispensables pour améliorer votre business
Lire la suite
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'information ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.