AccueilCertification ISO 9001 : quels avantages pour votre TPE ?

Certification ISO 9001 : quels avantages pour votre TPE ?

Publié le 9 mars 2021

La certification ISO (Organisation Mondiale de la Normalisation), a pour objectif de standardiser certaines normes de qualité afin de favoriser notamment l’innovation et la mise en commun des connaissances. La dernière version de l’ISO 9001, datant de 2015 est une norme axée sur le management de la qualité. Elle assure aux consommateurs la qualité des produits et services proposés par les acteurs du marché. Cette certification conforte un système d’amélioration continue et contribue à une démarche fortement orientée client. Voici 6 bonnes raisons pour mettre en place la certification ISO 9001 dans votre entreprise.

Besoin d'aide pour vos obligations ?
Appelez-moi !
Gilles KUNTZ
Prendre rendez-vous

La norme ISO 9001 est la norme de management la plus déployée et la plus reconnue sur le plan international. Contrairement aux idées reçues, les petites entreprises (10 à 49 employés) et les très petites entreprises (moins de 10 salariés) contribuent largement à cette dynamique puisqu’elles représentent 40% des certificats.

Mieux appréhender vos enjeux pour vous adapter

La certification ISO 9001 vous aide à mieux percevoir les tendances du marché et à vous organiser en conséquence.  Le respect des normes oblige l’entreprise à mettre en place une stratégie opérationnelle qui a pour but de déterminer les enjeux externes et internes. Dans les premières étapes du projet de certification, il est important de connaître les forces et faiblesses de votre entreprise et de commencer à trouver des solutions afin de rester dans cette logique d’amélioration constante et de progrès. Pour bien piloter sa structure, il faudra aussi prendre en compte l’environnement de l’entreprise, le marché sur lequel elle se situe. La compréhension du marché va mettre en évidence des opportunités à saisir et les risques qu’il peut comporter.

Le système de management de la qualité assure in fine une vision globale de l’entreprise et du marché et un pilotage d’entreprise basé sur la performance. Cette tactique permet d’appréhender au mieux son environnement, mais aussi de pouvoir réagir rapidement face aux aléas du marché.

Pilotez par les risques

L’approche par les risques contribue à une prise de conscience des menaces auxquelles votre entreprise est exposée (ex : concurrence). Cependant, c’est aussi une opportunité pour améliorer vos activités. Cette approche permet d’anticiper les effets de ces risques et d’améliorer vos performances.

De par son approche processus, l’ISO 9001, mobilise le management et les collaborateurs autour d’un objectif commun. Tout le monde est impliqué dans la démarche et des choix stratégiques doivent être pris. La logique de cette approche entraîne la réflexion autour de l’identification des risques liés à votre activité, de les comprendre et d’éviter leur apparition pour atteindre les objectifs fixés.

Dynamisez le potentiel de vos collaborateurs

La certification invite les collaborateurs à partager leurs connaissances et communiquer leurs bonnes pratiques (transmission de savoir).

Les normes ISO peuvent avoir comme conséquences un gain en productivité et un meilleur engagement des salariés dans leur travail. En effet, tout le processus de certification amène une dynamique de groupe à l’ensemble des collaborateurs qui travaillent étroitement sur un projet commun. Ce phénomène est aussi accentué avec la mise en place d’un processus uniforme dans lequel les employés ont pour objectif le partage de connaissances, une constante amélioration et la satisfaction client. L’absentéisme, et le turnover (roulement de personnel) serait en forte baisse dans les entreprises ayant obtenu la certification et en parallèle la satisfaction au travail aurait augmenté.

Gagnez des parts de marché

Souvent requise dans les appels d’offres, la certification ISO 9001 est une valeur sûre pour diverses organisations et participe à la hausse de votre chiffre d’affaires. De plus, c’est une bonne ouverture sur une nouvelle clientèle, exigeante, comme des grandes structures ou des organismes gouvernementaux pour qui la certification 9001 est un critère de sélection des fournisseurs.

Réduisez vos coûts

En combinant l’approche risque, performance, conformité produits/services et satisfaction client, les objectifs fixés favorisent la réduction des coûts. La certification ISO 9001, amène les entreprises à se surpasser pour mettre en place des processus optimisés afin de gagner en compétitivité. Cela passe par la révision complète des méthodes de travail, des coûts liés à la production, de la masse salariale et tout autre paramètre pouvant être analysé et modifié en fonction des besoins de l’entreprise. Le but de cette démarche, est d’allouer les ressources plus intelligemment afin de gagner en efficience, de pouvoir investir dans le futur et ainsi rester dans la course.

Maîtrisez vos activités

En passant par différents mécanismes (infrastructures, équipement, savoir-faire, surveillance, contrôle), la certification ISO 9001 vise la recherche de l’efficacité et donc de maîtriser les conditions de réalisation de votre produit/service.

Être certifié, c’est améliorer l’image de son entreprise et donner un signal fort au marché.

Vous souhaitez connaître les avantages concrets pour votre structure avant de vous lancer ? Vous aimeriez être accompagné pour mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) ? Contactez votre Conseiller·ère local·e.

À propos de l'auteur·e …
Delphine NAUWYNCK
CHANTILLY (60)
Voir la fiche conseiller·e
Besoin d'aide pour vos obligations ?
Appelez-moi !
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

07.04.2015
A quoi servent les certifications d’entreprise ?
Lire la suite
07.04.2015
Qu’est-ce qu’une certification QUALIBAT ?
Lire la suite
07.04.2015
Tout savoir sur le label RGE
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
30-11-2021
🚨 J-1 avant le début de notre calendrier de l'avent ! Dès demain et jusqu'au 24 décembre, retrouvez Prospérine pour votre cadeau de l'avent. Au programme : conseils, guides pratiques et …
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-11-2021
[Partenariat] Notre partenaire Rivalis lance le mouvement "les patrons osent tout", avec le soutien de la Société Nationale des Meilleurs Ouvriers de France, pour saluer l'audace et la prise de …
Fiche pratique
Fiscalité 26.11.2021
Projets Outre-Mer : comment disposer d'aides fiscales ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-11-2021
[Nouveauté] Zoom sur les conseillers locaux ! 🤝 Le site ne s'est pas seulement refait une beauté, Prospérine a travaillé dur pour répondre encore plus à vos demandes. 🔥 Dorénavant, …
Conseiller
David GUSTAVE
Conseil en gestion d’entreprise
VIRY CHATILLON
(91) Essonne
Facebook
Petite-Entreprise.net
25-11-2021
[Métier] Zoom sur les artisans et entrepreneurs du BTP 🔨 Nous vous en parlions il y a quelques jours, le nouveau site de Petite-Entreprise.net dispose d'une nouvelle rubrique "M'informer sur mon …
Facebook
Petite-Entreprise.net
23-11-2021
[Métier] Zoom sur les commerçants de proximité🤝 Comme vous l'avez surement remarqué, petite-entreprise.net s'est refait une beauté et pas que...il y aussi de nouvelles rubriques. …
Facebook
Petite-Entreprise.net
22-11-2021
🚨 Ça y est, le nouveau site est sorti ! 🥳 Nouveau design, des contenus aérés, des couleurs pleines de pep's, des nouvelles catégorie de fiches pratiques, des nouvelles rubriques métiers …
Fiche pratique
Accompagnement entrepreneur 10.11.2021
Devenir trader : comment se lancer dans le trading ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
22-11-2021
[Maintenance] Le site est actuellement en maintenance ! Il est en train de se refaire une beauté ! 🎉 Prospérine vous donne rendez-vous d'ici quelques minutes pour découvrir les nouveautés ! …
Conseiller
Frédéric GARCIA
Coaching et accompagnement du dirigeant
BOISGERVILLY
(35) Ille et Vilaine
Facebook
Petite-Entreprise.net
19-11-2021
[Infos TPE] Les TPE doivent ouvrir un compte AT/MP en ligne avant le 1er décembre 2021. 📅 Dirigeants d'entreprises de moins de 10 salariés, vous devez inscrire votre entreprise sur le site …
Facebook
Petite-Entreprise.net
15-11-2021
[Fiche pratique] Devenir trader : comment se lancer dans le trading ? 🧐 Devenir trader est un rêve pour beaucoup d’entrepreneurs qui veulent être libres financièrement. Mais ce secteur n'est …
Facebook
Petite-Entreprise.net
09-11-2021
Une fois n'est pas coutume, le nouveau site a raté son réveil ! 😴 Je travaille d'arrache-pied avec mon équipe pour qu'il soit prêt et en pleine forme ! 💪 En attendant, son prédécesseur …
Fiche pratique
Accompagnement entrepreneur 28.10.2021
Quels sont les 3 points essentiels pour comprendre une fiche de paie ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
07-11-2021
[Lancement] C'est demain ! 🎇🎊 Êtes-vous prêts à découvrir le nouveau site internet ? Rendez-vous demain sur petite-entreprise.net ! #lancement #siteinternet #nouveauté #conseils …
Conseiller
Frank KOEHLY
Conseil en pilotage d’entreprise
GUEBWILLER
(68) Haut Rhin
Facebook
Petite-Entreprise.net
06-11-2021
[Lancement] Plus que 2 jours ! 🎉 Prospérine et toute l'équipe ne tiennent plus en place ! Vous vous souvenez de l'apparence du site il y a quelques années ? Il a déjà bien évolué depuis …
Facebook
Petite-Entreprise.net
05-11-2021
[Lancement] Tic-Tac Tic-Tac ! ⏰ Le Jour-J approche à grand pas ! Dans 3 jours, le nouveau site petite-entreprise.net sera en ligne ! 🥳 On a hâte que vous puissiez découvrir toutes les …
Facebook
Petite-Entreprise.net
05-11-2021
[Webinaire] 🚨 Notre partenaire Rivalis anime un nouveau webinaire mardi 9 novembre à 17h. 🚨 👉 Comment soigner sa première impression face au client ? 👉 Comment recevoir vos clients …
Fiche pratique
Accompagnement entrepreneur 19.10.2021
Restauration professionnelle : tout l'équipement au meilleur rapport qualité/prix !
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
04-11-2021
[LANCEMENT] Ne manquez pas la mise en ligne de votre nouveau site petite-entreprise.net ! 🎉 Plus que 4 jours à attendre... ⏱ Êtes-vous curieux d'en voir plus ? 😎 Alors commentez …
Conseiller
Eric GEDET
Conseil en création d’entreprise
CAUDEBEC-LES-ELBEUF
(76) Seine Maritime
Facebook
Petite-Entreprise.net
03-11-2021
[LANCEMENT] Vous êtes impatients de découvrir notre nouveau site internet ? 🧐 Je suis contente de vous annoncer sa mise en ligne ce Lundi 8 Novembre ! 🎉 C'est une grande étape pour moi et …
Facebook
Petite-Entreprise.net
29-10-2021
📣[NOUVEAUTÉ]📣 Je ne tiens plus en place… 🥳 Je peux enfin vous annoncer que … je vous prépare un nouveau site internet flambant neuf ! 🎁 Mon équipe est à fond pour que …
Facebook
Petite-Entreprise.net
28-10-2021
[Fiche pratique] Quels sont les 3 points essentiels pour comprendre une fiche de paie ? 📄 Nous avons déjà tous eu une fiche de paie entre les mains. Mais combien d’entre nous savent …
Fiche pratique
Accompagnement entrepreneur 19.10.2021
Comment créer sa micro-entreprise ?
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
27-10-2021
📣[NOUVEAUTÉ]📣 Je vous en parlais hier, je vous prépare une grande nouveauté avec mon équipe qui va décoiffer ! 🔥 Voici un nouvel indice (rébus) qui vous mettra encore plus sur la …
Conseiller
Laurent SOLER
Conseil en gestion d’entreprise
LA TALAUDIERE
(42) Loire
Facebook
Petite-Entreprise.net
26-10-2021
📣[NOUVEAUTÉ]📣 Hello c'est Prospérine, en direct de nos bureaux avec mon équipe.🔥 Je suis contente de vous annoncer une grande nouveauté mais je ne vais pas vous en dire plus ... …
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'informations ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les vendredis soirs !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.