/P-2288-136-G1-definition-de-la-performance-des-entreprises.html
Fiche
17226 --- Comment peut-on définir la performance d´une entreprise et comment agir pour l´améliorer ? Réponse dans cet article.
AccueilDéfinition de la performance des entreprises

Définition de la performance des entreprises

Publié le 7 avril 2015

La notion de performance au sein d’une entreprise intrigue et soulève pas mal de questionnements tout en générant des définitions diverses. La conception de la performance ayant évolué avec le temps, on peut plus ou moins dire que la performance se fonde sur le rapport valeur-coût que l’entreprise tend à optimiser. Comment peut-on définir la performance et comment l’améliorer ?

Définition de la performance des entreprises
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !

Qu’est ce que la performance ?

La performance d’une entreprise s’articule autour de tout ce qui contribue à améliorer le couple valeur-coût et qui tend ainsi vers la maximisation de la création nette de valeur. On peut ainsi traduire une entreprise performante par :

  • Une entreprise pérenne, qui gagne de l’argent et qui est durablement profitable

  • Une entreprise qui défie ses concurrents en termes de qualité et de rapidité de service

  • Une entreprise innovante, efficiente, réactive et qui évolue sûrement, constamment et durablement

  • Une entreprise qui crée de la valeur tout en répondant aux exigences du marché avec une longueur d’avance

  • Une entreprise qui a su mettre en place de bons indicateurs de performance pour établir des stratégies de développement gagnantes

  • Une entreprise intelligente financièrement, sociétalement, environnementalement, technologiquement et qualitativement

  • Une entreprise où règnent valeurs, motivation, compétences, intelligence collective et autonomie

  • Une entreprise ayant réussi à fidéliser ses clients, remplir son portefeuille de commandes grâce à une veille permanente et à une projection continue dans le futur

Comment mesurer la performance de l’entreprise?

Une liste d’indicateurs de performance permettra au chef d’entreprise d’avoir un aperçu global de l’état de santé de son entreprise.

On peut avoir : 

  • des indicateurs de performance financière, par exemple : chiffre d’affaires, marge brute, EBE
  • des indicateurs de performance axée sur le client, par exemple : taux de fidélité, coût d’acquisition d’un client, taux d’attrition
  • des indicateurs de performance interne, par exemple : temps passé aux procédures administratives, taux d’absence, taux de démission des employés, taux de formation
  • des indicateurs de performance axée sur le marché, par exemple : taux de transformation d’un devis en facture, indicateur de notoriété sur les réseaux sociaux, chiffre d’affaires dégagé par les nouveaux produits ou services, le taux d’investissement. 

Comment agir sur la performance de l’entreprise ? 

Pour améliorer ou piloter la performance d’une entreprise, il est possible d’agir sur 4 axes principaux :

  • Etre à cheval entre l’espace externe et interne pour optimiser la productivité : toute structure doit jongler entre son espace interne (employés, achat, vente…) et externe (clients, fournisseurs, investisseurs, banquiers, concurrents, actionnaires, marché…). En unifiant ses efforts sur ces deux espaces, aucun des deux n’aura à pâtir de l’autre et les résultats seront concluants.

  • Mettre en place des indicateurs de performance rigoureux et spécifiques : en plus des indicateurs classiques, il est capital d’en choisir d’autres qui mesurent votre différence et donc votre plus-value.

  • Un management collaboratif : en mettant à contribution les collaborateurs, les efforts collectifs ont vocation à optimiser les compétences de chacun pour transformer l’optimisme général en projets réussis.

  • Développer un savoir-faire créateur de performance : des solutions globales avec des actions locales sont la clé d’un système transversal privilégiant la délégation pour plus d’efficacité. Travail, humilité, passion, optimisme, confiance et rigueur sont la clé d’un processus émergent du bas vers le haut.

En somme, la performance d’une entreprise est aussi une question de compétence et donc en plus du technique, l’humain y a une grande place.

N’oubliez pas que Petite-Entreprise.net est un portail d’aidé dédié aux TPE et PME, qui a vocation à développer des solutions sur mesures pour accompagner les entreprises dans la gestion. Nous disposons d’un réseau de consultants compétents et engagés dans une démarche qualité, qui sont là pour aider les TPE et PME à faire face à l’avenir.

Il était une fois 150 000 dirigeants de TPE/PME heureux ! 


Trouvez-vous cette fiche utile ?
8/10
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !
Définition de la performance des entreprises
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

Oups ! Nos conseillers sont situés uniquement en France et DOM/TOM. Nous vous invitons à trouver votre réponse dans nos fiches pratiques.
Les critères d’une culture d’entreprise orientée performance
Être mieux organisé
Management 07-04-2015
Les critères d’une culture d’entreprise orientée performance
Lire la suite
Les indicateurs de performance de l'entreprise
Être mieux organisé
Conseils dirigeant 07-04-2015
Les indicateurs de performance de l'entreprise
Lire la suite

Les actualités de Petite-Entreprise.net

Facebook
Petite-Entreprise.net
15-03-2024
🌟✨ Ne laissez pas le destin passer à côté de vous ! Si vous tombez sur cette publication, c'est un signe que vous devez poursuivre votre rêve. Ne laissez pas la peur ou les doutes vous ...
🌟✨ Ne laissez pas le...
Facebook
Petite-Entreprise.net
14-03-2024
🎨 Envie de perfectionner votre art du pitch ? Voici 3 conseils incontournables pour vous aider à briller lors de vos présentations : 1️⃣ Soyez concis et clair : Gardez votre pitch simple ...
🎨 Envie de perfectionner votre...
Les Bienfaits de la Formation Interne pour la Montée en Compétences et le Développement des Résultats de l'Entreprise
Fiche pratique
Formations 11-07-2024
Les Bienfaits de la Formation Interne pour la Montée en Compétences et le Développement des Résultats de l'Entreprise
Lire la suite
Facebook
Petite-Entreprise.net
12-03-2024
Découvrez notre nouvelle fiche pratique sur la gestion des flux en entreprises! 📊💼 Apprenez comment optimiser vos processus pour une meilleure productivité et rentabilité. 💡 Cliquez ...
Découvrez notre nouvelle fiche pratique...
Conseiller
Rémi DUBUS
Rémi DUBUS
Coaching et accompagnement du dirigeant
MASNIERES
(59) Nord
Facebook
Petite-Entreprise.net
11-03-2024
Facebook
Petite-Entreprise.net
08-03-2024
🌸 A l'occasion de la Journée Internationale des Droits de la Femme, mettons en lumière les femmes entrepreneures qui font bouger les lignes et inspirent le monde entier. 💪🏼 De la création ...
🌸 A l'occasion de la...
Facebook
Petite-Entreprise.net
08-03-2024
Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin et passe son logo en violet pour la Journée des Droits de la Femme ! Très belle journée à toutes 💪 #8mars ...
Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin...
Qu'est-ce qu'un SIRH ?
Fiche pratique
Gestion administrative du personnel 02-07-2024
Qu'est-ce qu'un SIRH ?
Lire la suite
Charger plus d'actualités
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
Vous avez soif d'information ?
En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
Voir un exemple de newsletter

La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.